Boa tarde.
Tendo precisado de obter as faturas dos pagamentos associados ao meu tarifário WTF, apercebi-me que nenhuma fatura se encontrava disponível na área do cliente.
Para esclarecimento da situação liguei para a linha de apoio da NOS (07/11/2021) que me informou que não existe nenhuma fatura emitida, uma vez que a não emite nenhuma fatura relacionada com a prestação deste serviço nem obrigatoriedade de tal. Tendo-me aconselhado a consultar os históricos de transação do mbWay ou extrato bancário…
Ora, sendo um serviço pago mensalmente (há vários anos), julgo terem de pagar imposto sobre o mesmo e consequente obrigatoriedade de emissão de fatura (?).
Agradeço desde já eventuais esclarecimentos relativamente a esta questão e sobre como posso aceder aos documentos em questão.
Obrigado.
