Recentemente mudei de casa e reparei que a rede móvel dentro dela é muito má. Não consigo receber chamadas e quando efetuo elas acabam por cair eventualmente. Tenho um pacote de telemóvel de 200GB de dados móveis e pago mas nao consigo usá-lo por causa dessas condições.
o que fazer?
Boa tarde
Agradecemos a sua mensagem.
A qualidade do serviço móvel pode variar consoante a localização e as características do edifício, existindo fatores técnicos que podem influenciar o sinal no interior das habitações e que não dependem exclusivamente da NOS.
Reforçamos que a NOS investe continuamente na melhoria e expansão da sua rede, de forma a trazer o melhor serviço a todos os cliente. Como alternativa, sugerimos a utilização da funcionalidade Chamadas Wi-Fi, sempre que disponível através de ligações Wi-Fi.
Mantemo-nos ao dispor para esclarecimentos adicionais.
Obrigado
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