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Byte
July 17, 2017
Pergunta

Falta de rede em casa - Qual a solução?

Boas
Recentemente mudei-me para uma apartamento novo e não tenho rede de telemóvel ou dados moveis, para ter rede tenho de estar na varanda de casa e ai sim tenho tudo ao máximo, não sei se será do isolamento da casa.
Há alguma solução para o meu problema?

cumprimentos

13 Comentários

Guimas
Super User
Super User
June 6, 2022

Boas

O roter é sagemcom, f@st 5657 Nós.

A velocidade contratada é de 120mb/s

A Box que tenho está ultrapassada e parece não haver vontade em colocar os melhores aparelhos ao serviço dos clientes, sem que isso implique novas fidelizações. Depois, os clientes mudam de operadora, à procura dessas melhorias e vocês, aí já "dão tudo e mais alguma coisa". Não seria melhor estimar em os bons clientes com os melhores produtos? Os já clientes não saiam e muitos mais entravam. 

Obrigado.

Mas ir para outra operadora vai ter fidelização na mesma. Qual a diferença em ficar na NOS e pedir a box mais recente? não há. Vai ter sempre a questão da fidelização.

Kilobyte
June 6, 2022

Eu, enquanto cliente da nos já estou fidelizado à companhia. Porque é que não há interesse em ter os clientes satisfeitos? Não percebo.

Se mudar de operadora também terei uma fidelização, mas à custa disso, também terei certamente melhores serviços e a preços mais vantajosos. Essa é uma política errada. Deveriam ver quais são os clientes estáveis e dar-lhes as melhores condições. Eu tenho um vizinho que é um saltarico e tem sempre melhores condições do que eu, que, sem ter fidelização, continuo fiel à nos. 

João H.
Gestor da comunidade
June 7, 2022

Boa tarde @Nuno Santos 666,

Agradecemos o seu testemunho. Vamos ajudar.

Envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil @Fórum acompanhada do seu número de cliente.

Obrigado

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