Falha total de serviço móvel por falta de resiliência energética (Antena local)

Hmmm é um pensamento interessante. 

Exigir que uma empresa privada tome medidas pra precaver uma falha que é responsabilidade de instituições publicas. > Exigir que entidades publicas com fundos públicos tomem responsabilidade por aquilo que lhes compete. 

🤔

A antena é de quem? 

A rede elétrica é de quem? 

O problema é a rede eletrica que falha, ou a antena que precisa da rede eletrica pra trabalhar?

Boa tarde,

Agradecemos a sua mensagem e testemunho ​@PedroS.

Os testemunhos da comunidade são importantes para nós, para que possamos continuar a melhorar e, como tal, analisadas internamente pelas equipas NOS responsáveis.

Por favor, fale connosco se surgir algum outro tema ou questão. Estamos sempre disponíveis para ajudar aqui, no Fórum NOS.

Obrigado

ou bateria para aguentar uns minutos? 

o problema é você não ajudar. Se sabe a resposta devia de ajudar. Em vez de andar aqui com esse ar de superioridade que só lhe fica mal. 

que eu saiba eu pago à nos. logo é a nos que tem de resolver este problema. 

mas posso estar enganado, e se tiver enganado, peço que me ajude 

Boa tarde, ​@PedroS.

Compreendemos a situação.

Sugerimos que reporte as falhas de energia ao fornecedor, uma vez que as quebras ocorrem nesse seguimento. 

Caso continuem a acontecer após a resolução, fale connosco para podermos verificar. 

Estamos sempre disponíveis para ajudar.

Obrigada, 

qual o contacto do fornecedor?

eu não me estou a queixar das falhas de energia.
a minha queixa é sobre a rede móvel da NOS falhar sempre que há falha na eletricidade. ficando sem conseguir fazer e receber chamadas. eu e todos os habitantes da vila que sejam cliente  da NOS. 
para quem tem MEO o problema não acontece. 
se não é responsabilidade da NOS então é de quem?
Obrigado

 

A NOS irá ter os meios que achar necessário/que for possivel, não tens forma de exigir nada relativamente a isso.

Boa tarde ​@PedroS,

Para podermos ajudar é necessário que a situação que refere sobre o corte de energia seja resolvida. Por isso, sugerimos que verifique junto do fornecedor.

Obrigada

o problema não é o fornecedor de energia.

É a antena não ter um sistema de UPS ou bateria. 
QUando falta a luz, a antena devia aguentar algum tempo. ou não?

QUEM é o Fornecedor?

Boa tarde, ​@PedroS

Lamentamos. Contudo, e pelo que compreendemos, uma vez que se trata de falhas de energia do fornecedor não conseguimos intervir.

Sugerimos que, por favor, partilhe connosco quando voltar a experienciar qualquer dificuldade na utilização dos serviços.

Em alternativa, pode ainda fazer um diagnóstico ao seu serviço através da my NOS se se voltar a repetir. Saiba como em: 

Partilhe connosco se tiver mais alguma questão. Estamos sempre disponíveis para ajudar aqui, no Fórum NOS.

Obrigada pela compreensão,