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Kilobyte
January 18, 2024

Falha na rede móvel

  • January 18, 2024
  • 6 comentários
  • 60 visualizações

Boa tarde, eu sou de Feitos, Barcelos e tanto eu como os meus familiares que habitam na casa encontramo-nos sem rede telefónica desde 17-01, por volta das 00:30. Por breves minutos o sinal volta, mas rapidamente aparece a mensagem de chamadas de emergência. Já é a 3ª vez que isto acontece, tendo acontecido nos dias 24/12 e 31/12. 
Estas ocorrências estão a prejudicar as comunicações a alguns membros da casa , a nível de trabalho. 
Será que é possível resolver a situação ? 
Obrigada pela atenção.

6 Comentários

João H.
Gestor da comunidade
January 18, 2024

Boa tarde @Lara Ferreira, seja bem-vinda ao Fórum NOS.

Lamentamos a situação que descreve. Vamos ajudar a resolver.

Apenas sente dificuldades ao usar o serviço de telefone fixo? Reinicie, por favor, os equipamentos e diga-nos se resolveu.

Adicionalmente, confirme-nos o código postal da localidade em questão.

Obrigado

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Kilobyte
January 18, 2024

Boa tarde!
Dificuldades nos smartphones!
O código-postal é 4750-440!

Obrigada!

João H.
Gestor da comunidade
January 18, 2024

Boa noite @Lara Ferreira,

Agradecemos o seu testemunho. 

Esta situação está a ocorrer apenas no interior ou também em espaços exteriores? 

Obrigado

 

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Kilobyte
January 18, 2024

Boa noite. 

Entretanto o sinal voltou, mas antes de voltar não funcionava nem em espaços interiores , nem em espaços exteriores! 

Obrigada. 

João H.
Gestor da comunidade
January 19, 2024

Bom dia, @Lara Ferreira.

Ficamos felizes por saber que a situação se encontra resolvida.

Partilhe connosco caso haja mais temas. Estamos sempre aqui para ajudar.

Obrigado

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Kilobyte
February 8, 2024

Boa noite! Lamento informar mas voltou a suceder-se a falha de rede no código- postal 4750-440. 

 

Obrigada!