Por vezes tenho falha momentanea de rede movel. Só sei quando alguém se queixa que me tentou ligar e deu sinal de desligado. Por norma acontece sempre ao inicio da manhã. Contudo, as situações são muito esporádicas, mas incomodativas porque já falhei 1 ou 2 conversas importantes. Como posso resolver a situação. Será o cartão? Mas a verdade é que não noto nenhuma anomalia na rede e quando faço chamadas também não.
Pergunta
Falha momentânea de rede movel
+3- Gestor da comunidade
Boa tarde
Agradecemos a sua mensagem. Estamos aqui para ajudar.
A dificuldade que experiencia também ocorre quando testa o cartão SIM noutro equipamento? É apenas num local específico ou em vários?
Sugerimos que, por favor, faça um diagnóstico ao serviço quando voltar a experienciar dificuldades de modo a encontrar a melhor ação de resolução para o seu caso. Saiba como:
Obrigada
Olá, boa tarde.
Olhe para dizer a verdade tem sido apenas numa localidade especifica e por norma sempre de manhã, entre as 8h e 10h. Pelo menos foi quando se queixaram, porque eu não noto nada.
Tenho o SIM sempre no mesmo equipamento, aliás, não tenho outro. Mas esta situação ocorre desde à cerca de mês, mês e meio e pelas vezes que me informaram, foram 4 vezes.
Da proxima vez que acontecer “espero que não” faço o tutorial.
Muito obrigado.
+6- Gestor da comunidade
Boa tarde
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Obrigado
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