falha de comunicações

Boa tarde, ​@HugoSan 

Queremos ajudar. 
No entanto, para o podermos fazer, precisamos de mais informações. 

Quando é que fez ativação do serviço NET Roaming? Diga-nos, também, por favor, se já tentou reiniciar o equipamento e ligar-se manualmente a uma rede Parceira da NOS?

Obrigado,

O serviço net roaming foi ativado dia 2 de Setembro e funcionou  correctamente até ontem bem como o telefone. Desde ontem não tenho telefone-diz apenas chamadas de emergência- e a net também não funciona. Dou nota de que ontem me enviaram um sms com custos elevados que entretanto paguei. 

​@HugoSan, procedeu ao pagamento dos custos como, pela my NOS? 

Envie-nos, por favor, uma mensagem privada com o seu número de contribuinte e o número de telemóvel para o perfil ​@Fórum, para verificar o estado da reativação do serviço de roaming. 
Obrigado, 

Já enviei mensagem como pedido e não obtive resposta 

As respostas que obtenho são que já atingi o nivel byte e kilobyte. Serviço vergonhoso 

Tem que aguardar ou falar de alguma forma com a linha de apoio

Todas as mensagens são respondidas pela ordem, ​@HugoSan 

Assim, se enviou mensagem privada para o perfil indicado, pedimos que, por favor, aguarde. 
Obrigado,