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Matilde Miranda
Bit
November 30, 2022
Pergunta

extra net

  • November 30, 2022
  • 3 comentários
  • 39 visualizações

Como posso reclamar duma fatura, em que me foi cobrado um extra net - 2.99€, a dia 1 de novembro. Quando supostamente se inicia o novo pacote de dados do telemóvel... 

Atualizam a fatura ou descontam na próxima? 

Obrigada 

3 Comentários

Guimas
Super User
GuimasSuper User
Super User
November 30, 2022

16990 ou 931699000 ( caso ligue de telemovel) opção 2 para questão de faturação

    Super User
    atcrsSuper User
    Super User
    November 30, 2022

    @Matilde Miranda se ligar 16990 não se esqueça de lhes pedir o reembolso do custo da chamada.

      Mário P.
      Mário P.Gestor da comunidade
      Gestor da comunidade
      December 1, 2022

      Boa tarde @Matilde Miranda, seja bem-vinda ao Fórum NOS. 
      Estamos aqui para ajudar. 

      Deste modo, para o podermos fazer, pedimos que nos envie uma mensagem privada com o seu número de cliente para o perfil @Fórum. 

      Obrigado

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