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Pergunta

extra net


Como posso reclamar duma fatura, em que me foi cobrado um extra net - 2.99€, a dia 1 de novembro. Quando supostamente se inicia o novo pacote de dados do telemóvel... 

Atualizam a fatura ou descontam na próxima? 

Obrigada 


3 Comentários

Reputação 7
Crachá +2

16990 ou 931699000 ( caso ligue de telemovel) opção 2 para questão de faturação

Reputação 7
Crachá +1

@Matilde Miranda se ligar 16990 não se esqueça de lhes pedir o reembolso do custo da chamada.

Reputação 7
Crachá +6

Boa tarde @Matilde Miranda, seja bem-vinda ao Fórum NOS. 
Estamos aqui para ajudar. 

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