esim dados

Bom dia,

Sou titular de vários serviços da NÓS e tenho cartão de dados móveis que pretendo passar para esim de forma a utilizar num iphone. Já vi que se pode pedir pela net, não percebo porque é que tem de ser ativado numa loja fisica. No momento atual de pandemia não pretendo expor-me e pretendo saber qual a alternativa que a NÓS tem para o efeito.

Obrigado pela atenção

Leo