eSim dados

Olá @Aslume,

Pode pedir a 2ª via de cartão SIM, e a troca é feita de cartão SIM para eSIM. Saiba tudo sobre o pedido de 2ª via de cartão SIM aqui.

Relembramos que para utilizar o eSIM necessita de ter um equipamento com tecnologia eSIM.

Obrigada

Boa tarde Inês.

Obrigado pela informação.

Cumprimentos

Samuel S.

Obrigada @Aslume. Se tiver outras questões estamos disponíveis para ajudar.

Boa tarde,

estou fora de portugal e tive um problema no meu cartão SIM, acabei de solicitar o e-SIM, como eu faço pra receber o qrcode para cadastrar o e-SIM no meu telemovel ? Pode ser enviado por email?

obrigado,

Carlos Viana

Olá @CarlosViana, 

Fez a compra do eSIM?

O eSIM pode ser adquirido online, aqui, no entanto é disponibilizado apenas em formato de voucher físico, com um QR Code que deve ser lido pelo equipamento.

Obrigada

Bom dia, 

Muito obrigado pela resposta…

Já fiz a compra, mas não consigo acompanhar o pedido. O Qrcode voucher fisico chega na morada que informei ao comprar?

Obrigado 

Boa tarde @CarlosViana, 
Sim, receberá a encomenda na morada que selecionou no acto da compra. 

Se pretender, podemos verificar o estado da sua encomenda. No entanto, a encomenda é expedida 24h úteis após a sua realização, recebendo na sua morada entre 3 a 5 dias úteis. 

Obrigado