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September 3, 2026

eSIM

  • September 3, 2026
  • 2 comentários
  • 23 visualizações

Boa noite,
Gostaria de saber se é possível recuperar o meu número antigo. Atualmente estou no estrangeiro e perdi o cartão SIM físico, mas acredito que o número ainda esteja disponível.
Gostaria de reativar o número e utilizá-lo através de eSIM, pois tenho uma conta associada a este número e preciso de receber SMS de verificação.
Não tenho o ICCID/número de série do SIM, mas posso fornecer o NIF e outras informações necessárias para confirmar a minha identidade e que era o titular do número.
Podem verificar se é possível recuperá-lo e indicar-me o procedimento e eventuais custos?
Obrigado!

2 Comentários

Jose Rodrigues
Super User
Super User
September 3, 2026

Boa noite, se já se passaram mais de 3 meses desde a inatividade do numero parece não ser possível a reativação, no entanto envie por mensagem privada o numero e o seu NIF para o perfil ​@Fórum e aguarde a resposta da moderação.

Rafaela F.
Gestor da comunidade
September 4, 2026

Bom dia, ​@Marco Teixeira Guerra, bem-vindo ao Fórum NOS.

Agradecemos a sua mensagem e também a ajuda do ​@Jose Rodrigues sobre o tema.

Para verificarmos a possibilidade de reativação do seu número de telemóvel, é necessário que nos envie o número em causa e o número de série do SIM associado, por mensagem privada para o perfil ​@Fórum, por favor.

Obrigada

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