Boa tarde @Ricardo Esteves94,

Que situação estranha, agradeço que informe qual é a marca e modelo do telefone para ajudar.

Obrigado

Boa tarde,

O meu é um Xiaomi Hyper OS

Peço desculpa mas não respondeu.

Obrigado

Aparece-me aqui Redmi 12

Pode inadvertidamente ter bloqueado o número. Verifique conforme descrito neste tutorial.

How to Unblock Number on Xiaomi Redmi 12 | YouTube

Obrigado

Obrigado, não foi esta situação mas já aprend sobre bloqueamentos.

O estranho é que chama mas nem tempo tenho para atender, dá logo xomo indisponível.

Sugiro que desative os reencaminhamentos, marque ##002# e tecla de chamada.

Obrigado

Desatualizei os reencaminhamentos e nada, dá um toque e diz que o número não está disponível 

Não posso afirmar com certeza mas tudo indica que o número da sua esposa está bloqueado.

Obrigado

Boa noite,

Agradecemos a sua mensagem @Ricardo Esteves94.

Esta situação ocorre com mais algum número NOS ou de outro operador especifico ?

Obrigado

O telemovel da sua esposa é um xiaomi tambem certo? Se sim está ai a causa do problema.

Bom dia,

Só me acontrece com o número dela, sempre que ela me liga aconrtece isto.

Sim, é um Xiaomi diferente mas um xiamoi mas qual a causa e acima de tudo, a resolução?

Experimente utilizar o seu número em anónimo e ligue para o número em questão 

Conforme referido sugiro que desbloqueie o número desta forma.

How to Unblock Number on Xiaomi Redmi 12 | YouTube

Obrigado

@Ricardo Esteves94, bom dia. 
Após as sugestões aqui apresentadas a situação ficou resolvida? Aguardamos o seu feedback. 
Obrigado,

Muito boa tarde,

Infelizmente nada disto resultou mas obrigado pelas tentativas, foi de repente pode ser que de repente também se resolva.