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Byte
June 17, 2023
Respondido

erro de envio de mensagens

Recentemente tive dificuldade na rede 5G e foi solicitado para repor a APN do .eu cartão e desde esse momento deixei de  poder enviar mensagens 

    Melhor resposta por Jorge C

    Boa tarde @NJSLouro,

    Por favor, informe qual é o equipamento.

    Obrigado

    5 Comentários

    Jorge C
    Super User
    Jorge CSuper UserResposta
    Super User
    June 17, 2023

    Boa tarde @NJSLouro,

    Por favor, informe qual é o equipamento.

    Obrigado

    João H.
    Gestor da comunidade
    June 17, 2023

    Boa tarde @NJSLouro,

    Agradecemos a sua mensagem. 

    O @Jorge C colocou uma questão importante para melhor compreendermos este tema.

    Indique-nos também, por favor, qual o erro que surge.

    Obrigado

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    Byte
    June 18, 2023

    O erro indica "Não enviada. Toque para tentar novamente." O equipamento e o Xiaomi Redmi Note 11 Pro+ 5G. Obrigado 

    Jorge C
    Super User
    Super User
    June 18, 2023

    Boa noite @NJSLouro,

    Sugiro que em primeiro lugar, pressione on/off switch por alguns segundos e faça reboot.

    Se não funcionar limpe o cache da sua app de mensagens.

    Caso ainda não tenha resolvido confirme se envia sms em safe mode.

    Obrigado

     

    Mário P.
    Gestor da comunidade
    June 19, 2023

    Bom dia @NJSLouro

    A situação já se encontra resolvida? As sugestões do @Jorge C  ajudaram?
    Não se esqueça de marcar a resposta que mais a ajudou como "Melhor resposta".

    Obrigado

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