Skip to main content
Header
Megabyte
February 28, 2025

Erro configurar smartnumber Apple Watch

Olá, estou com problema ao configurar a rede celular no Apple Watch SE (model A2724 with watchOS 11.3.1). Tenho o smartnumber no meu tarifário, porém ao realizar a configuração para o Watch aparece o seguinte erro:

 

 

 

18 Comentários

Megabyte
March 2, 2025

Boa tarde, ​@Eduardo Lacerda 

Indique-nos, por favor, qual o perfil que tem (Administrador ou utilizador)

 

Olá Mário, acredito que seja administrador:

 

Jorge C
Super User
Super User
March 2, 2025

Boa tarde ​@Eduardo Lacerda,

Sugiro que realize a operação usando apenas dados móveis. 

Obrigado. 

Megabyte
March 2, 2025

Boa tarde ​@Eduardo Lacerda,

Sugiro que realize a operação usando apenas dados móveis. 

Obrigado. 

Sim Jorge, já realizei só com dados móveis, mesmo erro. 

Jorge C
Super User
Super User
March 2, 2025

Como aparentemente parece estar a seguir todos os passos, é possível que exista um erro com o registo dos seus serviços e poderá ser necessário que os gestores da comunidade desassociem e voltem a associar. Aguardemos a intervenção dos mesmos. 

Obrigado.

Mário P.
Gestor da comunidade
March 2, 2025

Sim, ​@Eduardo Lacerda 

Envie-nos, por favor, uma mensagem privada com o seu número de contribuinte e número de telemóvel para o perfil ​@Fórum. 
Obrigado, 

Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.
Megabyte
March 2, 2025

Sim, ​@Eduardo Lacerda 

Envie-nos, por favor, uma mensagem privada com o seu número de contribuinte e número de telemóvel para o perfil ​@Fórum. 
Obrigado, 


Mário, já enviei. Obrigado

Megabyte
March 13, 2025

Problema Resolvido 🎉, já tenho o Apple Watch com Smart Number ativado.

 

O suporte entrou em contato e tentou realizar alguns procedimentos, porém não foi resolvido. 

Recebi um SMS com o registo do incidente e a data de 13/02 como possível solução.

Todo dia tentava fazer a configuração e continuava com o mesmo problema.

Hoje, 13/02, tentei novamente e consegui ativar o SmartNumber.

 

Muito Obrigado a todos 🫶

João H.
Gestor da comunidade
March 13, 2025

Boa tarde ​@Eduardo Lacerda,

Agradecemos a sua mensagem e testmeunho.

Partilhe com a comunidade caso surja alguma outra questão. Estamos sempre disponíveis para ajudar.

Obrigado

Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários. Siga os perfis da moderação, através da opção "Seguir", para estar sempre a par das ultimas novidades.