Boa tarde @Marta Sanção de Souza Dassie o segundo telemóvel que pretende adquirir ultrapassa o valor de €700.00 ? 

Boa noite,

Agradecemos a sua mensagem @Marta Sanção de Souza Dassie.

O @Jose Rodrigues colocou uma questão importante. Aguardamos o seu testemunho.

Obrigado 

Olá boa noite.

estou na mesma situação da sra marta. E sim o meu segundo equipamento ultrapassa o valor de €700.

obs; segundo uma atendente da loja me disse que pelo site eu conseguiria comprar o segundo aparelho semelhante ao primeiro sem problema nenhum.

Boa tarde @Lucas alyson,

Agradecemos o seu testemunho.

A compra de um segundo equipamento a prestações apenas é possível se este tiver um valor inferior a €700, ou terminando o pagamento do primeiro.

Por favor, fale connosco se surgir alguma questão. Estamos sempre disponíveis para ajudar.

Obrigado

Olá boa noite , o meu está a dar a seguinte mensagem " Com esta compra ultrapassa o valor máximo de €1722. Pode utilizar €0 para compras a prestações ".

O segundo telemovel é um valor inferior a 700€

Boa tarde, as regras foram alteradas, neste momento não é possível ter uma divida superior a €1722,00.

Tenho um saldo devedor de 622€ , do primeiro telemóvel que estou a pagar.

Estou a tentar fazer a compra de um segundo telemovel. E apresenta essa mensagem

Nesse caso o valor autorizado não é atingido, como o sistema está a dar a mensagem que reporta, tem que aguardar a intervenção do moderador, que é quem pode analisar o que se está a passar.

Boa tarde @Paulo Henrique de Souza,

Agradecemos a sua mensagem.

O valor total do primeiro equipamento somado com o segundo ultrapassa o valor de €1722,00? 

Obrigado

Não, o primeiro foi 849€ e o segundo que tentei a compra 599€