Boa tarde é o seguinte tentei ativar o voicemail a partir do meu número e liguei para o apoio ao cliente para ativar e mesmo assim não está a dar podem explicar o que se passa por favor?
Melhor resposta por Diogo
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- Super User
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14 May 2021
- Resposta
Olá
O que acontece quando liga para o número 133? Experimentou retirar o cartão SIM e voltar a inseri-lo no seu smartphone?
Pode enviar mensagem com o seu n.º de cliente NOS para o perfil
Quando ligo para o número 133 diz o seguinte "Não tem o voicemail ativo. Para ativar deve ligar para o seu apoio de cliente" E reiniciei o telemóvel retirei e voltei a meter o cartão, dá a mesma mensagem
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- Super User
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14 May 2021
O cartão pode estar com algum bloqueio/restrição. Faça o que aconselhei e deixe uma mensagem privada à moderação.
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- Gestor da comunidade
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14 May 2021
Boa noite
Lamentamos o transtorno. Vamos ajudar.
O
Envie-nos por favor, uma mensagem privada com o seu número de cliente, para o perfil
Obrigado
Comentário
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