@Ana C , ja configurou o número do Centro de Mensagens da NOS?

Verifique as definições SMS do seu smartphone.

Bem-vinda ao Fórum NOS, @Ana C.

Tem o centro de mensagens bem configurado? Na NOS, o número do centro de mensagens é +35193121314.

Bem tentei. Mas neste telemóvel não encontro o sítio onde colocar o número centro de mensagens. O mais próximo disso é "Número de telemóvel" onde já coloquei e não hiuve diferença.

Qual a marca/modelo e versao do sistema operativo?

 Vodafone Smart X9, Android 8.1

Nao tenho como verificar na versão que indicou, mas nao deve ser muito diferente do Android 9:

App Mensagens > ••• > Definições > Mais Definições > Definições SMS > Centro de Mensagens

Os ••• representam o ícone de menu.

Tratando-se de um equipamento dual SIM, podera ainda existir mais um passo onde se deve escolher o cartao a configurar.

Olá @Ana C, 

O @C24XXXX201 deu uma óptima ajuda. 

Diga-nos se conseguiu, por favor. 

Muito Obrigado. 

Obrigada pela ajuda. Entretanto fui a uma loja da Vodafone e resolveram-me o problema.