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Envio de emojis converte automaticamente mensagem de texto de SMS para MMS


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Tenho um Samsung Galaxy S3 Neo e quando estou a escrever um SMS e tento introduzir um emoji (que vem no equipamento) a mensagem é automaticamente convertida de SMS para MMS.

Após contactar o fabricante do equipamento recebi esta resposta:



"Exma. Sra.,



Agradecemos desde já o seu contacto e preferência na nossa marca.

Informamos que a definição Unicode nos SMS suporta o máximo de caracteres do equipamento, no entanto o serviço será estabelecido pelas operadoras, sendo um sistema pago, e estas entidades tem as própria políticas nos tamanhos das mensagens ou o modo de converterem de SMS para MMS.

Poderá neste caso contactar a sua operadora e verificar qual será o seu serviço e as limitações associadas.

Esperamos ter sido úteis com estas indicações e agradecemos o seu contacto com a Samsung.

Desejando a continuação de boa semana."



Agradeço por isso que me esclareçam se existe de facto algum impedimento da vossa parte que esteja a bloquear o uso de emojis em mensagens SMS.

Obrigado.
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Melhor resposta por C24XXXX201 8 January 2018, 15:32

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4 Comentários

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Isso está relacionado com as configurações do telemóvel. Experimenta estes passos e vais ver que fica resolvido. Mensagens -> configurações -> Modo de entrada -> Alterar para alfabeto GSM.



🙂
A alteraçao da codiicaçao entre os modos GSM e Unicode esta relacionada com o numero de bits de cada caracter usado nas mensagens de texto e que influencia por isso o numero maximo de caracteres permitido em cada SMS (1120 bits =160 caracteres GSM / 70 caracteres Unicode).

Se o problema fosse o consumo de mais de uma SMS por um texto com menos de 160 caracteres, a soluçao apresentada estaria correta.



O envio da mensagem por MMS resulta provavelmente do facto dos emoji usados serem imagens e nao caracteres como no caso dos Emotions. Nas SMS (Short Message Service) podem ser usadas sequencias de caracteres para exprimir Emotions, mas nao sao aceites imagens...



Atençao que o equipamento pode eventualmente converter as imagens dos imojis em sequencias de caracteres (emotions) quando selecionado o modo GSM para as SMS...
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O modo de entrada dos SMS está como Alfabeto GSM. Na mesma cada vez que tento inserir um emoji num SMS aparece uma mensagem a dizer que a mensagem foi automaticamente convertida para MMS.....
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@Júlio Silva tu inseres o emoji através da opção "Inserir risonho"?

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