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Megabyte
December 2, 2022
Respondido

Engano na atribuição do presente Natal 10Gb

  • December 2, 2022
  • 6 comentários
  • 85 visualizações

Boa tarde,

Tendo dois número de telemóvel associados ao meu pacote NOS enganei-me no nº de telemóvel que selecionei para obter os 10gb de presente de natal.

Desta forma, será que posso proceder à rectificação do mesmo?

Obrigado

Cumprimentos

António Dias

    Melhor resposta por Mário P.

    Não, mas pode associar o seu número de telemóvel a um novo email, @accdias e resgatar a oferta para o número em falta. 

    Saiba como associar o serviço de telemóvel em 

    Obrigado

    6 Comentários

    Guimas
    Super User
    Super User
    December 2, 2022

    Não :/

    Mário P.
    Gestor da comunidade
    December 2, 2022

    Boa tarde @accdias
    Pretende ativar a mesma oferta a outro número é isso? Se sim, para conseguir resgatar a oferta para outro número é necessário que o utilizador (dados de login/registo da área de cliente) seja diferente e que tenha esse número associado. 

    Obrigado

    Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.
    accdiasAutor
    Megabyte
    December 2, 2022

    Boa tarde @accdias
    Pretende ativar a mesma oferta a outro número é isso? Se sim, para conseguir resgatar a oferta para outro número é necessário que o utilizador (dados de login/registo da área de cliente) seja diferente e que tenha esse número associado. 

    Obrigado

    Obrigado pela resposta.

    O contrato da NOS está em nome, sendo eu o titular do contrato e só com  login com acesso à area de cliente. Tenho dois cartões de telemóvel associados, como referi. Um para mim, outro para a minha mulher. Enganei-me resgatei o presente no nº da minha mulher. Dado que ela não tem utilizador, nem é detentora de nenhum contrato, não poderei eliminar o resgate que efectuei e criar um novo no nº correcto? Obrigado

    Mário P.
    Mário P.Gestor da comunidadeResposta
    Gestor da comunidade
    December 2, 2022

    Não, mas pode associar o seu número de telemóvel a um novo email, @accdias e resgatar a oferta para o número em falta. 

    Saiba como associar o serviço de telemóvel em 

    Obrigado

    Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.
    accdiasAutor
    Megabyte
    December 2, 2022

    Não, mas pode associar o seu número de telemóvel a um novo email, @accdias e resgatar a oferta para o número em falta. 

    Saiba como associar o serviço de telemóvel em 

    Obrigado

    Obrigado pela atenção e disponibilidade.

    Cumprimentos

    AD

    Mário P.
    Gestor da comunidade
    December 2, 2022

    Qualquer questão que tenha, fale connosco. Estamos aqui para ajudar, @accdias
    Obrigado

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