Boa tarde.
A vários dias que estou a tentar realizar a compra do Samsung Galaxy Tab A8 Wifi 32GB através do voucher de oferta de €100 e esta sempre a dar erro.
Já liguei para o 16990 e fiz tudo que mandaram e continua a dar erro.
Agradeço que me ajudem
Boa tarde
Sugiro que como teste, escolha a opção de pagamento a pronto.
Partilhe o resultado com a comunidade.
Obrigado
+5
Boa tarde
Agradecemos a sua mensagem e a partilha do
Confirme-nos, por favor, se a situação se mantém.
Obrigado
Boa Tarde, infelizmente continuo sem poder usufruir do voucher. É sempre assim, para fazer contrato é tudo rápido oferecem tudo e mais uma coisa e depois é só problemas e ninguém resolve!!!
Na minha terra a isso chama-se conto do vigário…
Boa tarde
Lamento a situação, como pode constatar eu não verifico essa dificuldade.
Não consegue adicionar ao carrinho?
Obrigado
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Boa tarde
Sugerimos que, por favor, utilize um navegador privado e que experimente novamente realizar a compra.
Recordamos que é necessário que tenha a conta NOS iniciada no site.
Obrigado
Boa tarde, tal como podem verificar na mensagem inicial procedi a vários metodos continuando com o mesmo erro, nomeadamente:
Sinto-me enganado porque tentei realizar a compra e não deu e ninguém resolveu e agora estão a afirmar que perdi a oferta porque o voucher está fora de validade.
O assistente do 16990, informa que o voucher era válido até 30-06-2023, tendo apenas recebido a SMS com o voucher a dia 06-07-2023.
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Envie-nos, por favor, uma mensagem privada com o seu número de cliente e o voucher para o perfil
Obrigado
Sugiro que apresente uma evidência da situação que descreve para que possam corrigir.
Obrigado
Houve algum lapso na validade do voucher que lhe enviaram.
Espero que a situação seja resolvida e rapidamente lhe enviem novo voucher agora com validade alargada.
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Bom dia a todos,
Obrigado
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