Boa noite,

Hoje fiz uma encomenda Online que supostamente demoraria 1hora a ficar pronta.

Qual não é o meu espanto, que passado uns minutos de ter realizado a mesma, recebo um SMS a dizer que a minha encomenda está pronta e que a poderei ir levantar.

Chego à loja falo com o colaborador e dou-lhe o código da encomenda, e a resposta foi " aah pois estas encomendas online dão sempre problemas portanto, a sua encomenda está paga tenho aqui o telemóvel mas agora vai demorar 1h a dar saída do mesmo. Portanto, volte daqui a 1hora" 

Obviamente o colaborador não tem qualquer culpa, mas não seria de esperar que a partir do momento em que vocês enviam SMS a dizer que a encomenda está pronta para levantamento, ela de facto estivesse pronta?

Péssima experiência