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mar. 4, 2023 12:53 da manhã UTC
Respondido

encomenda loja online

Boa noite,

 

Necessitava da vossa ajuda. À pouco efectuei uma encomenda online, na parte de pagamento não sei o que houve, não sei se digitei algo mal ou houve algum erro, não consegui fazer o pagamento. Já tenho estado a procurar pelo site e não encontro opção para reenviar pagamento, só consigo consultar o estado da encomenda que está a aguardar pagamento. já recebi confirmação da encomenda, queria efectuar/concluir o pagamento.
Podem-me ajudar?  

Fico a aguardar contacto, Obrigado 

    Olaf
    OlafResposta
    Super User
    mar. 4, 2023 11:46 da manhã UTC

    Pois. Ele tem um tempo de 1h se não estou em erro.

    tem de tentar novamente outra compra

    4 Comentários

    Olaf
    Super User
    OlafSuper UserResposta
    Super User
    mar. 4, 2023 11:46 da manhã UTC

    Pois. Ele tem um tempo de 1h se não estou em erro.

    tem de tentar novamente outra compra

    Mário P.
    Gestor da comunidade
    mar. 4, 2023 2:16 da tarde UTC

    Boa tarde @PSM, seja bem-vindo ao Fórum NOS. 
    Lamentamos a situação. 
    Ultrapassado o prazo para pagamento, infelizmente, não conseguimos intervir. É necessário como indicado, e bem, pelo @Olaf proceder à realização de uma nova encomenda.

    Se tiver alguma questão, fale connosco. Estamos aqui para ajudar. 

    Obrigado

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    Kilobyte
    mai. 20, 2023 5:54 da tarde UTC

    Boa tarde,

    Realizei uma encomenda na Nos online e coloquei para que fosse entregue em loja no entanto na página da Nos nas minhas encomendas aparece a morada de casa como a de entrega.

    Mário P.
    Gestor da comunidade
    mai. 20, 2023 6:34 da tarde UTC

    Boa tarde @Joana Isabel Moreno Velez, seja bem-vinda ao Fórum NOS. 
    Confirme-nos, por favor, o código da encomenda para verificarmos o estado da mesma e para qual a morada de envio. 
    Obrigado

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