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September 13, 2026

Eliminar um número de telefone

  • September 13, 2026
  • 2 comentários
  • 14 visualizações

No whatsapp, o meu número de telefone aparece associado a uma outra pessoa. Retirei o cartão SIM do equipamento, mas quero dar baixa do número para evitar eventuais fraudes. Trata-se de um cartão pré-pago. O que devo fazer?

2 Comentários

Rafaela F.
Gestor da comunidade
September 13, 2026

Boa tarde, ​@Elisabete Sa.

Agradecemos a sua mensagem. 

Os números após o tempo de quarentena são reutilizáveis e podem ser atribuídos a outros clientes.

Relativamente ao WhatsApp, sugerimos que efetue um novo registo com os seus dados.

Caso pretenda alterar de número, envie-nos, por favor, uma mensagem privada com o número de telemóvel para o perfil ​@Fórum.

Obrigada, 

Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários. Siga os perfis da moderação, através da opção "Seguir", para estar sempre a par das últimas novidades.
Byte
September 16, 2026

Boa noite. O número estava activo quando foi associado a uma conta de whatsapp de uma outra pessoa.Daí a necessidade de desactivá-lo o mais breve possível.