E-SIM - Pin e Puk
Melhor resposta por Oscar7
+2
+6- Moderador
O
Para o conseguirmos ajudar, pedimos que nos envie uma mensagem com o seu número de Cliente NOS ou o NIF do titular do serviço.
+5- Super User
Boa tarde, deve enviar por mensagem PRIVADA ao moderador
Bom dia, adquiri ontem um e-Sim, tendo-o adicionado ao iPhone 11. Como ainda não estava activo, removi-o sendo que ao tentar adicioná-lo novamente esta manhã tem apresentado o erro para tentar mais tarde.
Será pertinente deslocar-me a loja para trocar ou devo aguardar e voltar a tentar?
+6- Moderador
Olá
Sugerimos que se desloque a uma loja NOS pois, será necessário verificar se o plano do eSIM também foi removido. Saiba onde nos encontrar aqui.
Obrigada
boa noite
tenho um cartao da NÓS e perdi o PIN, meu celular esta solicitando esse codigo mas não consigo acessar a area do cliente pois eles enviam uma mensagem por SMS mas como não tem area não vem o codigo para acessar, como posso ter o PIN ?
telefone ********
Silvio Fernando Soares
+5- Super User
boa noite
tenho um cartao da NÓS e perdi o PIN, meu celular esta solicitando esse codigo mas não consigo acessar a area do cliente pois eles enviam uma mensagem por SMS mas como não tem area não vem o codigo para acessar, como posso ter o PIN ?
telefone 93 xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx
Silvio Fernando Soares
Boa noite, não consegue acessar a área de cliente por que razão ? Não tem os seus serviços associados ?
Pode ligar para a linha de apoio 16990 opção 3
pode recorrer ao facebook enviando mensagem NOS | Facebook
Ou aceitando a ajuda da moderação enviando o seu numero de cliente para o perfil
+6- Gestor da comunidade
Boa tarde,
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