Duvida - Troca de Cor Iphone
Boa tarde,
Adquiri recentemente um iPhone 18 Pro através da NOS, com pagamento a prestações, na cor preta.
Entretanto, percebi que teria preferência pela versão branca. Sei que já ultrapassei o prazo normal de 14 dias para troca/devolução, pelo que gostaria de saber se, excecionalmente, seria possível efetuarem a troca do equipamento pela mesma versão na cor branca, mantendo as mesmas condições da compra a prestações.
O equipamento encontra-se em perfeito estado, sem riscos ou danos, e tenho a embalagem e todos os acessórios.
Compreendo que a troca possa não ser possível devido ao prazo já ultrapassado, mas gostaria de saber se existe alguma possibilidade de a NOS analisar o meu caso e autorizar a troca como exceção comercial.
Agradeço desde já a atenção.
Cumprimentos,
Ricardo
