Skip to main content
Header
EDUARDO RODRIGUES CARDOSO
Kilobyte
February 13, 2023
Respondido

Dúvida sobre cessação de contrato ao adicionar plano movel

  • February 13, 2023
  • 5 comentários
  • 89 visualizações

Boa noite, havia uma oferta no meu perfil no site da nos que me permitiria adicionar um plano movel ao meu atual,net+tv, no entanfo no fim de um dos documentos enviados tem isso escrito: "Total devido por cessação antecipada: 331€"

Se eu aceitar o novo plano, vou ter que pagar essa multa?

    Melhor resposta por Mário P.

    Bom dia @EDUARDO RODRIGUES CARDOSO, seja bem-vindo ao Fórum NOS. 
    O @Guimas e o @Utilizador123456, deram uma boa ajuda. 
    O valor que vê, no documento que anexa, é o valor a pagar em incumprimento contratual. No entanto, querendo, pode renegociar as condições inicialmente acordadas, sujeitando-se àquelas que se encontram em vigor. O vinculo é para com a empresa e não ao serviço. 
    Obrigado

    5 Comentários

    Guimas
    Super User
    GuimasSuper User
    Super User
    February 13, 2023

    Não. Não há multa caso adicione o plano movel.

      EDUARDO RODRIGUES CARDOSOAutor
      Kilobyte
      February 13, 2023

      E isso ai no fim da imagem.

      Guimas
      Super User
      GuimasSuper User
      Super User
      February 14, 2023

      Isso é cessação. Não inclui upgrades de pacote.

        Utilizador123456
        Petabyte
        February 14, 2023

        E isso ai no fim da imagem.

        Isso é o que terá de pagar caso não cumpra os 24 meses do novo contrato.

        ROR00000000044710347 @EuSó reclamei de novo para saber se a provedoria me explica a dualidade de critérios.
          Mário P.
          Mário P.Gestor da comunidadeResposta
          Gestor da comunidade
          February 15, 2023

          Bom dia @EDUARDO RODRIGUES CARDOSO, seja bem-vindo ao Fórum NOS. 
          O @Guimas e o @Utilizador123456, deram uma boa ajuda. 
          O valor que vê, no documento que anexa, é o valor a pagar em incumprimento contratual. No entanto, querendo, pode renegociar as condições inicialmente acordadas, sujeitando-se àquelas que se encontram em vigor. O vinculo é para com a empresa e não ao serviço. 
          Obrigado

          Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.
            COMBINA
            News Image

            A poupança que COMBINA

            Uber
            News Image

            Oferta de 2 meses Uber One

            widget chatbot
            chat
            my NOS indice

            Conheça todas as funcionalidades da my NOS

            Vídeos de ajuda

            Video iframe com botão
            Condições do Fórum NOSAccessibility statement