Kilobyte

Respondido

Dúvida sobre cessação de contrato ao adicionar plano movel

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Boa noite, havia uma oferta no meu perfil no site da nos que me permitiria adicionar um plano movel ao meu atual,net+tv, no entanfo no fim de um dos documentos enviados tem isso escrito: "Total devido por cessação antecipada: 331€"

Se eu aceitar o novo plano, vou ter que pagar essa multa?

Mário P.Resposta

Gestor da comunidade

Bom dia @EDUARDO RODRIGUES CARDOSO, seja bem-vindo ao Fórum NOS.
O @Guimas e o @Utilizador123456, deram uma boa ajuda.
O valor que vê, no documento que anexa, é o valor a pagar em incumprimento contratual. No entanto, querendo, pode renegociar as condições inicialmente acordadas, sujeitando-se àquelas que se encontram em vigor. O vinculo é para com a empresa e não ao serviço.
Obrigado

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Guimas

Super User

Não. Não há multa caso adicione o plano movel.

E

EDUARDO RODRIGUES CARDOSOAutor

Kilobyte

E isso ai no fim da imagem.

Guimas

Super User

Isso é cessação. Não inclui upgrades de pacote.

U

Utilizador123456

Petabyte

E isso ai no fim da imagem.

Isso é o que terá de pagar caso não cumpra os 24 meses do novo contrato.

ROR00000000044710347 @EuSó reclamei de novo para saber se a provedoria me explica a dualidade de critérios.

Mário P.

Resposta

Gestor da comunidade

Bom dia @EDUARDO RODRIGUES CARDOSO, seja bem-vindo ao Fórum NOS.
O @Guimas e o @Utilizador123456, deram uma boa ajuda.
O valor que vê, no documento que anexa, é o valor a pagar em incumprimento contratual. No entanto, querendo, pode renegociar as condições inicialmente acordadas, sujeitando-se àquelas que se encontram em vigor. O vinculo é para com a empresa e não ao serviço.
Obrigado

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Dúvida sobre cessação de contrato ao adicionar plano movel

5 Comentários

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