Boa tarde,

Venho por este meio pedir um esclarecimento sobre o valor faturado na minha fatura.

Aparece um valor superior ao que foi acordado.

O valor que está a mais refere a:

Consumos adicionais
Comunicações nacionais 01 abr - 30 abr €0,860

Sem designar que tipo de consumos foram, ao que tem de estar identificado, qual o tipo de consumo que foi.

Se não, metem Comunicações nacionais a 20€ e eu fico na mesma. Preciso de um esclarecimento, visto que a fatura não esclarece o tipo de consumo.

Como vosso cliente, nem a própia entidade NOS, consegue explicar pela fossa fatura o que vocês estão a cobrar por “Comunicações nacionais”.

Não tem sentido nenhum.