Boa tarde,
Venho por este meio pedir um esclarecimento sobre o valor faturado na minha fatura.
Aparece um valor superior ao que foi acordado.
O valor que está a mais refere a:
Consumos adicionais
Comunicações nacionais 01 abr - 30 abr €0,860
Sem designar que tipo de consumos foram, ao que tem de estar identificado, qual o tipo de consumo que foi.
Se não, metem Comunicações nacionais a 20€ e eu fico na mesma. Preciso de um esclarecimento, visto que a fatura não esclarece o tipo de consumo.
Como vosso cliente, nem a própia entidade NOS, consegue explicar pela fossa fatura o que vocês estão a cobrar por “Comunicações nacionais”.
Não tem sentido nenhum.
Número de cliente NOS
Cumprimentos,
Miguel
Melhor resposta por João H.
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