Recebi uma carta da NOS, através dos advogados Dr.ª Joana Buco e Dr.º Armando Rodolfo Silva, exigindo o pagamento de serviços associados á conta n.º5.78264.13.00.100148 , no valor de €89.92. Este contrato foi cancelado há cerca de dois anos e, atualmente, não existe qualquer contrato ativo em meu nome com a NOS. Encaro esta solicitação como uma tentativa de cobrança injustificada, sobretudo tendo em conta o parágrafo que refere "Se aderir aos serviços da NOS não terá de pagar".Ora se formos por ai eu adquiri um cartão da WOO que pertence á NOS em substituição. Para além deste referencia referem ainda que caso não liquide o montante em divida irão avançar para tribunal, pelo que incorro em despesas de tribunal, o que considero uma prática intimidatória e ameaçadora Verifiquei que há outros casos semelhantes, pelo que considero urgente que a NOS responda pelas suas ações, visto que não reconheço qualquer dívida perante essa empresa.
divida inexistente
os contactos são os dos advogados, eu tentei o provedor da NOS mas disseram que primeiro tenho que tentar resolver por aqui.
+6- Gestor da comunidade
Boa noite,
Compreendemos e lamentamos a situação.
No entanto, e como indicado, e bem, pelo
Obrigado
Meus caros recebi um SMS da NOS que diz: para reportar uma situação relativa a serviços NOS por favor contacte-nos pelos canais digitais mais convenientes para si (Fórum NOS, app ou área de cliente my NOS) ou ligue 931699000/16990 opção 2 para que os nossos especialistas o possam ajudar. A provedoria NOS só conseguirá intervir caso essa resolução nao seja conclusiva.
+6- Gestor da comunidade
Lamentamos,
Por via de regra tratamos de assuntos do âmbito de cliente, no entanto, a sua questão já se encontra em contencioso, pelo que não conseguimos intervir.
Obrigado,
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