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September 15, 2024

dificuldade ativar cartão nos kids

  • September 15, 2024
  • 2 comentários
  • 118 visualizações

Recebi meu cartão nos kids mas ao instalar no telemóvel não recebi o SMS para configurar. Agora não consigo fazer nem receber chamadas, já carreguei com 10 euros, foi debitado 4.99 e não tenho comunicações. Já tirei e coloquei o cartão novamente e nada. Preciso de ajuda urgente 

2 Comentários

Guimas
Super User
Super User
September 15, 2024

Entre na sua área de cliente para poder colocar os numeros. Tem que lhe aparecer o numero de telemovel, caso não apareça tente associar o serviço de telemovel.

João H.
Gestor da comunidade
September 16, 2024

Boa tarde,

Agradecemos a sua mensagem @GislaineC. O @Guimas partilhou uma boa ajuda sobre o tema.

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