Boa tarde

Sou cliente WTF há mais de 3 anos e tinha que ter o saldo disponível sempre ao dia 2 de cada mês. Hoje recebi uma msg e informava que o debito terá que ser feito no dia 30 para no dia 1 de outubro poder realizar chamadas. Eu não alterei e nem assinei qualquer contrato e, por esse motivo, gostaria que me informassem com precisão o que aconteceu para mudarem as regras.

obrigado