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Pergunta

devolução valor

  • June 21, 2023
  • 1 comentário
  • 13 visualizações

Boa noite

 

Pretendo por favor devolicaodo valor de uma fatura de 16,13 paga por duas vezes por engano. E fatura essa que seja feito credito pois com o atraso que houve e falta de informacoes os numeros de telemóvel so ontem dia 20 ficaram com a portabilidade feita, no entanto os pedidoa constantes comecaram a mais de um mês... na linha so diziam que tinha aguardar na loja inicialmente tambem so por minha insistencia é que la resolveram mas ao fim de um mes e tal... por isso agradeco credito. 

Entretanto para tratar disto gastei do meu telemóvel mais de 20€ a ligar para a linha assim que receber a fatura do meu operador envio oara extorno. Obrigado 

1 Comentário

Mário P.
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  • Gestor da comunidade
  • June 22, 2023

Bom dia @portweld lda, seja bem-vindo ao Fórum NOS. 

Para podermos ajudar e verificar a situação tanto ao reembolso como a um crédito precisamos de analisar a situação, pelo que pedimos que nos envie uma mensagem privada com o seu número de cliente para o perfil @Fórum
Obrigado