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Byte
jul. 28, 2017 3:48 da tarde UTC
Respondido

detalhe de uma fatura

Recebi uma fatura em que diz que tenho de pagar umas chamadas que foram feitas.
Entretanto, acedi á fatura detalhada e verifiqei que houve 3 chamadas com o valor de 0.39 cêntimos, 2 chamadas para a rede Vodafone e 1 chamada para a rede NOS. mas supostamente, eu analisei a fatura ao detalhe e reparei que já tinha efetuado chamadas para essas redes e o valor consumido era de 0.00 cêntimos. mas, em vez de aparecer a duração da chamada, aparece 100KB.
Por que é que nas outras chamadas efetuadas para as mesmas redes acima referidas eu não paguei e agora paguei?
juli89
juli89Resposta
Megabyte
jul. 28, 2017 7:39 da tarde UTC
Olá, Lurdes. Esses consumos são de telefone ou telemóvel? Isso dos 100KB pode, talvez, referir-se a MMS.

3 Comentários

juli89
juli89Resposta
Megabyte
jul. 28, 2017 7:39 da tarde UTC
Olá, Lurdes. Esses consumos são de telefone ou telemóvel? Isso dos 100KB pode, talvez, referir-se a MMS.
Byte
jul. 30, 2017 10:20 da manhã UTC
são de telemóvel. obrigada juli89, eu já descobri.
Byte
ago. 15, 2017 10:46 da tarde UTC
Recebi uma fatura em que diz que tenho de pagar umas chamadas que foram feitas.
Entretanto, acedi á fatura detalhada e verifiqei que houve 3 chamadas com o valor de 0.39 cêntimos, 2 chamadas para a rede Vodafone e 1 chamada para a rede NOS. mas supostamente, eu analisei a fatura ao detalhe e reparei que já tinha efetuado chamadas para essas redes e o valor consumido era de 0.00 cêntimos. mas, em vez de aparecer a duração da chamada, aparece 100KB.
Por que é que nas outras chamadas efetuadas para as mesmas redes acima referidas eu não paguei e agora paguei?