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Byte
July 28, 2017
Respondido

detalhe de uma fatura

Recebi uma fatura em que diz que tenho de pagar umas chamadas que foram feitas.
Entretanto, acedi á fatura detalhada e verifiqei que houve 3 chamadas com o valor de 0.39 cêntimos, 2 chamadas para a rede Vodafone e 1 chamada para a rede NOS. mas supostamente, eu analisei a fatura ao detalhe e reparei que já tinha efetuado chamadas para essas redes e o valor consumido era de 0.00 cêntimos. mas, em vez de aparecer a duração da chamada, aparece 100KB.
Por que é que nas outras chamadas efetuadas para as mesmas redes acima referidas eu não paguei e agora paguei?
Melhor resposta por juli89
Olá, Lurdes. Esses consumos são de telefone ou telemóvel? Isso dos 100KB pode, talvez, referir-se a MMS.

3 Comentários

juli89
juli89Resposta
Megabyte
July 28, 2017
Olá, Lurdes. Esses consumos são de telefone ou telemóvel? Isso dos 100KB pode, talvez, referir-se a MMS.
Byte
July 30, 2017
são de telemóvel. obrigada juli89, eu já descobri.
Byte
August 15, 2017
Recebi uma fatura em que diz que tenho de pagar umas chamadas que foram feitas.
Entretanto, acedi á fatura detalhada e verifiqei que houve 3 chamadas com o valor de 0.39 cêntimos, 2 chamadas para a rede Vodafone e 1 chamada para a rede NOS. mas supostamente, eu analisei a fatura ao detalhe e reparei que já tinha efetuado chamadas para essas redes e o valor consumido era de 0.00 cêntimos. mas, em vez de aparecer a duração da chamada, aparece 100KB.
Por que é que nas outras chamadas efetuadas para as mesmas redes acima referidas eu não paguei e agora paguei?