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ISABEL GOMES RITES DE BRITO

Kilobyte

Pergunta

Desativar os pacotes de dados móveis

5 comentários
887 visualizações

Boa tarde,

Venho por este meio perguntar como posso desativar a função de mini pacotes que são automaticamente ativados quando os dados móveis acabam. Fui à loja e disseram-me que tinha de contactar o apoio ao cliente, contudo não tenho interesse em pagar ainda mais o custo por chamada.

Aguardo por uma resposta.

Atenciosamente,

Brito

Moderador

Bem-vinda ao Fórum NOS, @ISABEL GOMES RITES DE BRITO.

Qual é o seu tarifário?

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ISABEL GOMES RITES DE BRITOAutor

Kilobyte

O tarifário está incluído num telemóvel associado a um pacote para empresa de 500mb.

Moderador

Olá @ISABEL GOMES RITES DE BRITO,

Consegue indicar-nos o nome do tarifário? Caso tenha o telemóvel associado à sua Área de Cliente, pode ver o nome do tarifário no separador “Resumo”.

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ISABEL GOMES RITES DE BRITOAutor

Kilobyte

Tarifário: Plano Mobilidade 0

Desde já muito obrigada pela assistência.

Moderador

Olá @ISABEL GOMES RITES DE BRITO,

Para a conseguirmos ajudar, pedimos que nos envie uma mensagem privada com o seu número de Cliente NOS.

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