Boa tarde,
Venho por este meio perguntar como posso desativar a função de mini pacotes que são automaticamente ativados quando os dados móveis acabam. Fui à loja e disseram-me que tinha de contactar o apoio ao cliente, contudo não tenho interesse em pagar ainda mais o custo por chamada.
Aguardo por uma resposta.
Atenciosamente,
Brito
Bem-vinda ao Fórum NOS,
Qual é o seu tarifário?
O tarifário está incluído num telemóvel associado a um pacote para empresa de 500mb.
Olá
Consegue indicar-nos o nome do tarifário? Caso tenha o telemóvel associado à sua Área de Cliente, pode ver o nome do tarifário no separador “Resumo”.
Tarifário: Plano Mobilidade 0
Desde já muito obrigada pela assistência.
Olá
Para a conseguirmos ajudar, pedimos que nos envie uma mensagem privada com o seu número de Cliente NOS.
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