Desativar aditivo de 1GB

Boa tarde,

Como faço para cancelar um aditivo de 1gb que fiz à 3 meses para o meu telemóvel.

Confirme na área de cliente na zona dos aditivos.

Não deixa cancelar.

como não deixa? 

se é um aditivo de renovação mensal tem de deixar.

Se não consegues cancelar é porque é um aditivo de compra unica, que quer dizer que compraste 1 gb e quando acabar tens de comprar mais se quiseres.

um bem haja 

Boa tarde,

Agradecemos a sua mensagem @Andreia Sofia Ferreira Andrade,

A comunidade partilhou uma boa ajuda. Saiba mais através do nosso artigo:

Obrigado

Estou igual todos meses me cobram 3,99 de aditivo de 1gb, quero cancelar, e na app nao esta nada como ativo.

Respondemos à sua questão neste tópico, @Edgar45 

Obrigado,