Os meus dados moveis do meu telemovel não funcionam desde dia 3/04. Eu ligo os daods e nem rede é captada. O WIFI funciona sem problema nenhum. Já experimentei tudo o que encontrei na internet e nada resolveu o problema. O que devo fazer?
Pergunta
dados moveis não funcionam
+4- Super User
Boa noite
Isso não está relacionado diretamente com os dados móveis.
Se nem rede é captada, o telemóvel não está a conseguir registar-se na rede NOS e sem isso os dados nunca vão funcionar. Sugiro que faça estes despistes simples:
Reinicie o equipamento
Ative e desative o modo de avião
Verifique se aparece algum símbolo de rede (4G/5G ou barras)
Coloque o cartão SIM noutro telemóvel.
Se não funcionar → poderá ser do cartão
Se funcionar → poderá ser do equipamento
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Obrigado.
+2- Gestor da comunidade
Bom dia
Agradecemos a sua mensagem. O
Foi feita alguma alteração ao seu serviço recentemente? Por exemplo, alteração do SIM para eSIM.
Obrigada
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