dados moveis não funcionam

Boa noite ​@Diogo88costa,

Isso não está relacionado diretamente com os dados móveis. 
Se nem rede é captada, o telemóvel não está a conseguir registar-se na rede NOS e sem isso os dados nunca vão funcionar. Sugiro que faça estes despistes simples:
Reinicie o equipamento
Ative e desative o modo de avião
Verifique se aparece algum símbolo de rede (4G/5G ou barras)
Coloque o cartão SIM noutro telemóvel. 
Se não funcionar → poderá ser do cartão
Se funcionar → poderá ser do equipamento

Partilhe feedback com a comunidade. 

Obrigado. 

Bom dia ​@Diogo88costa, bem-vindo ao Fórum NOS.

Agradecemos a sua mensagem. O ​@Jorge C fez boas recomendações.

Foi feita alguma alteração ao seu serviço recentemente? Por exemplo, alteração do SIM para eSIM.

Obrigada