Byte

Respondido

dados móveis não funcionam

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366 visualizações

Boa Tarde

Os dados móveis do meu telemóvel deixaram de funcionar de repente. Já reiniciei algumas vezes o telemóvel, mas foi sem sucesso. Consigo realizar chamadas sem problema. Fui verificar à aplicação da WTF e diz que ainda tenho vários Gigabytes por utilizar.

Obrigado pela ajuda

Mário P.Resposta

Gestor da comunidade

Boa tarde, @Pedro Emanuel Navega Cabral

Não temos conhecimento de que existam avarias generalizadas do serviço em causa.

O @Guimas deu uma boa sugestão, sugerimos que após fazê-lo que nos dê o seu feedback.
Obrigado,

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Guimas

Super User

Faz reset ás definições de rede no telemovel. Procura na google pela tua marca e modelo

Mário P.

Resposta

Gestor da comunidade

Boa tarde, @Pedro Emanuel Navega Cabral

Não temos conhecimento de que existam avarias generalizadas do serviço em causa.

O @Guimas deu uma boa sugestão, sugerimos que após fazê-lo que nos dê o seu feedback.
Obrigado,

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P

Pedro Emanuel Navega CabralAutor

Byte

Eu liguei para a linha de apoio da NOS e disseram-me que houveram varias situações semelhantes durante o dia de hoje... Disseram que há um problema na rede e que apenas alguns dispositivos ficaram afetados, mas que nas próximas horas em princípio ficará resolvido.

Obrigado pela ajuda 👍🏻

João H.

Gestor da comunidade

Boa tarde @Pedro Emanuel Navega Cabral,

Agradecemos o seu testemunho e partiilha.

Partilhe com a comunidade caso surja alguma outra questão. Estamos sempre disponíveis para ajudar.

Obrigado

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C

Carina da Silva barrim

Kilobyte

Olá, meus dados móveis é meu número não estão funcionando.

João H.

Gestor da comunidade

Boa tarde @Carina da Silva barrim,

Agradecemos a sua mensagem e partilha.

O seu tarifário é pré-pago? Sugerimos que verifique através da my NOS se tem valores em atraso ou plafond de comunicações disponível.

Obrigado

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C

Carina da Silva barrim

Kilobyte

Está tudo em dia. Nada em atraso.

João H.

Gestor da comunidade

Boa tarde @Carina da Silva barrim,

Agradecemos a sua mensagem.

Envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil @Fórum com o número do serviço em questão.

Obrigado

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dados móveis não funcionam

8 Comentários

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