Já desde o inicio do mês de outubro que um dos telemoveis associado ao pacote passou de ter dados móveis constantes de 4G para E. Desde então nunca tornou-se impossivel usar os dados devido ao mesmo problema.
Muito obrigado pela confirmação.
De momento, não verificamos que existam dificuldades de cobertura NOS na localidade que indica. Deste modo, para podermos ajudar, pedimos que reinicie o equipamento bem como as definições de rede no seu equipamento e escolhe ligar-se automaticamente ao 4G/5G.
Obrigado,
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