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CVP

  • November 9, 2024
  • 6 comentários
  • 32 visualizações

Olá ja fiz de tudo para obter o meu cvp mas a informação sempre esta oculta e não consigo. Alguém que possa ajudar?  Ja entrei na app, liguei e desistir. 

6 Comentários

Jose Rodrigues
Super User
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Olá ja fiz de tudo para obter o meu cvp mas a informação sempre esta oculta e não consigo. Alguém que possa ajudar?  Ja entrei na app, liguei e desistir. 

Boa noite @Guilhermept, na penúltima página da sua fatura encontra o código

Pode também ver na sua área de cliente https://my.nos.pt/ carregue em Serviços contratados

 


  • Autor
  • Kilobyte
  • November 9, 2024

Obrigado, para mim só aparece do outro numero antigo.

 


Jose Rodrigues
Super User
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Obrigado, para mim só aparece do outro numero antigo.

 

Associou o novo numero à sua área de cliente ?


  • Autor
  • Kilobyte
  • November 9, 2024

Sim. Terei de ligar na segunda. Obrigado 

 


Olaf
Super User
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  • Super User
  • November 9, 2024

Apenas o administrador da conta tem essa info. Se quiser pode verificar com a moderação do fórum 


Mário P.
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  • Gestor da comunidade
  • November 10, 2024

Bom dia, @Guilhermept
O ​​@Olaf e o @Jose Rodrigues, deram uma boa ajuda. 

Sugerimos que verifique se tem o perfil Administrador sobre o serviço NOS Kids. Saiba como o fazer seguindo os passos abaixo: 

  1. Aceda à área de cliente my NOS e escolha “Gerir conta”;

     

  2. De seguida, selecione “Gestão de utilizadores”;

     

  3. É direcionado para a página que permite criar ou gerir outros utilizadores que acedam às suas contas NOS. Selecione “Adicionar Utilizador” para criar o perfil;

Aguardamos o seu feedback. 
Obrigado,