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Byte
August 24, 2020
Respondido

Custo Chamada PlayStation

Liguei para o numero de apoio PlayStation 211121813 e estive em espera muito tempo, a chamada tem custo sendo de telem associado ao meu pacote da Nos, se teve custo qual foi?

    Resposta
    August 24, 2020

    Se tem telemovel associado ao seu pacote, os numeros fixos e méveis nacionais, já estao incluidos no custo do pacote.

    Só numeros especiais como 808, 706, 707 etc. é que sao pagos fora do pacote.

    Como este é um numero fixo nacional, mesmo que redirecionado para fora, nao tem mais custos.

    Quando no detalhe das comunicações só tem duraçao, é sinal que nao paga mais nada

    Se quiser consultar o detalhe das suas comunicações, vá á area de cliente>telemóvel>detalhe de comunicações.

     

     

    4 Comentários

    Guimas
    Super User
    Super User
    August 24, 2020

    Veja na área de cliente.

    Byte
    August 24, 2020

    Sim, mas como vejo o custo, so vejo duração?

     

    Resposta
    August 24, 2020

    Se tem telemovel associado ao seu pacote, os numeros fixos e méveis nacionais, já estao incluidos no custo do pacote.

    Só numeros especiais como 808, 706, 707 etc. é que sao pagos fora do pacote.

    Como este é um numero fixo nacional, mesmo que redirecionado para fora, nao tem mais custos.

    Quando no detalhe das comunicações só tem duraçao, é sinal que nao paga mais nada

    Se quiser consultar o detalhe das suas comunicações, vá á area de cliente>telemóvel>detalhe de comunicações.

     

     

    Ana P.
    Moderador
    August 24, 2020

    Olá @Morgado007, @Guimas e @HASPT,

    @Morgado007, a comunidade deu uma ótima ajuda! :hugging:

    Em alternativa pode consultar ainda o nosso tópico “Como consultar o detalhe de comunicações do telemóvel através da App NOS?”. 

    Caso tenha mais alguma dúvida ou sugestão, partilhe connosco. 

    Obrigada 

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