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Kilobyte
dez. 13, 2017 5:27 da tarde UTC
Respondido

Créditos Tudo Exclusivo GO?

Boa tarde,

Se eu fizer um reabastecimento de 200 créditos Tudo Exclusivo GO, o que é que me dá?

Minutos extra? SMS extra? Net extra?

Obrigada.

Gina
    Carolina V.
    Carolina V.Resposta
    Moderador
    dez. 13, 2017 8:25 da tarde UTC
    Olá, @Gina, bem-vinda ao Fórum NOS. :)

    Os créditos referem-se a SMS e minutos, ou seja, caso reabasteça com 200 créditos terá 200 SMS ou 200 minutos para gastar até à próxima renovação do seu tarifário. Para reabastecer com dados móveis, pode optar pelos pacotes de 250 MB, 1GB ou 3 GB.
    Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.

    6 Comentários

    Carolina V.
    Carolina V.ModeradorResposta
    Moderador
    dez. 13, 2017 8:25 da tarde UTC
    Olá, @Gina, bem-vinda ao Fórum NOS. :)

    Os créditos referem-se a SMS e minutos, ou seja, caso reabasteça com 200 créditos terá 200 SMS ou 200 minutos para gastar até à próxima renovação do seu tarifário. Para reabastecer com dados móveis, pode optar pelos pacotes de 250 MB, 1GB ou 3 GB.
    Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.
    GinaAutor
    Kilobyte
    dez. 14, 2017 9:54 da manhã UTC
    Olá @Carolina V., obrigada!

    Assim já tenho uma ideia de qual a melhor opção para reabastecimento!
    GinaAutor
    Kilobyte
    dez. 14, 2017 10:15 da manhã UTC
    Olá, de novo!

    Verifiquei que na minha factura surgem-me as designações:
    Reabastecimento 200MB Apps e Internet €2,990
    Reabastecimento 250 MB Apps e Internet €1,990

    Quer isto dizer que tive um reabastecimento automático de 200MB + 250MB, de internet e também créditos em SMS e minutos? Ou só de internet?

    Por outro lado, existe alguma forma de deixar de ter este reabastecimento automático?
    É que a NOS não informa sempre que há um reabastecimento ou quando os minutos/sms/internet estão a terminar e quando vamos dar por isso, a conta aumenta consideravelmente....

    Por último, o que é que está incluído no tarifário Exclusivo Light?

    Obrigada.

    Gina
    juli89
    Megabyte
    dez. 14, 2017 1:38 da tarde UTC
    @Gina reabastecimento automático? como assim? tu é que escolhes os reabastecimentos que queres fazer. de qualquer maneira, se tens "MB" é reabastecimento de internet.
    GinaAutor
    Kilobyte
    dez. 14, 2017 6:10 da tarde UTC
    @juli89 apareceram na minha fatura os seguintes dados para pagar:
    Reabastecimento 200MB Apps e Internet €2,990
    Reabastecimento 250 MB Apps e Internet €1,990

    Mas eu não pedi nenhum reabastecimento!
    Daí pensar que ao esgotar o plafond do tarifário, automaticamente me "carregassem" novos valores.
    juli89
    Megabyte
    dez. 15, 2017 12:20 da tarde UTC
    @Gina os reabastecimentos não são automáticos, aliás, até são cancelados no final do mês, por isso tens que voltar sempre a pedir. Não terás pedido, sem querer, ou sem te aperceberes, através do #111*?