após ter alterado o tarifario sugerido pela NOS só me aparece o consumo de dados na APP Nos de um dos quatro telemoveis pertencentes ao pacote, o consumo de Minutos/sms aparece em todos. como se telefonar para a NOS tem o inconveniente de pagar a chamada que é o que a NOS tem de PIOR deveriam poder ser contactados por email para estas questões.
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- Super User
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14 May 2021
após ter alterado o tarifario sugerido pela NOS só me aparece o consumo de dados na APP Nos de um dos quatro telemoveis pertencentes ao pacote, o consumo de Minutos/sms aparece em todos. como se telefonar para a NOS tem o inconveniente de pagar a chamada que é o que a NOS tem de PIOR deveriam poder ser contactados por email para estas questões.
Bom dia, a mesma situação acontece na sua área de cliente ? Se sim, envie através do
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15 May 2021
Olá
Lamentamos a demora pela resposta.
Obrigada
Sim
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- Gestor da comunidade
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16 May 2021
Na sua área de cliente surge os quatros serviços móveis associados? Já tentou realizar novamente a associação?
Obrigada
Os quatro aparecem mas só um exibe o consumo de dados os outros três aparecem como se em quinze dias tivesse havido consumo zero, assim não se sabe quando vai acabar ou se está ilimitado.
Na sua área de cliente surge os quatros serviços móveis associados? Já tentou realizar novamente a associação?
Obrigada
sim surgem os quatro mas só um exibe consumos.
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- Gestor da comunidade
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17 June 2021
Olá
Refere-se à informação e gráfico que surge na página inicial?
No menu “Início” se carregar no gráfico, pode depois escolher os restantes números do pacote.
Quando faz desta forma, aparecem os números dos outros telemóveis? Ao clicar no que pretende ver, o que acontece?
Obrigada
Mostra o consumo de minutos /sms, nos dados mostra consumo zero em três numeros, só num numero mostra consumo de dados.
liguei para a NOS, porque aqui no Forum dá ideia que falamos para nós própios.
Como não estou a ser prejudicado se resolverem por o contador a funcionar tudo bem,se não tudo bem na mesma.
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18 June 2021
Boa noite
Lamentamos o transtorno.
Sugerimos que reinstale a app.
Ficaremos a aguardar o seu testemunho.
Agradecemos a compreensão
Boa noite
Lamentamos o transtorno.
Sugerimos que reinstale a app.
Ficaremos a aguardar o seu testemunho.
Agradecemos a compreensão
não se trata da app, porque fazendo login através do PC na área de cliente a situação é a mesma.
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- Gestor da comunidade
- 12822 comentários
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21 June 2021
Olá
Lamentamos a demora na nossa resposta.
Para que nos seja possível ajudar, envie-nos o seu número de cliente para o
Obrigada
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