boa tarde
alguem me sabe dizer como posso controlar os custos de um dos numeros moveis que tenho?
A pessoa q o esta a utilizar gasta mms e nao só e queria saber se havia forma de não a permitir fazer isso, ou seja, bloquear o numero a mms e chamadas de custo extra ou qq outra coisa que não o que é "dado por mês" no tarifario.
Controlar/gerir custos de um determinado numero da minha conta
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Isso é um bocado dificil, porque apesar de o numero de telemóvel pertencer á sua conta, quem o usa é que tem controle sobre ele.
Mesmo para consultar os detalhes de comunicação, é enviado um código para esse telemóvel e depois de inserido na área de cliente é que você tem acesso á lista de comunicações efectuadas.
Parece-me que pode mandar bloquear as chamadas de valor acrescentado, basta telefonar para o 16990, opção telemóvel e pedir, mas pouco mais pode fazer.
Em ultimo caso, pode avisar a pessoa que está a utilizar o telemóvel, que se nao tiver cuidado com as chamadas, manda cancelar o cartao.
Mesmo para consultar os detalhes de comunicação, é enviado um código para esse telemóvel e depois de inserido na área de cliente é que você tem acesso á lista de comunicações efectuadas.
Parece-me que pode mandar bloquear as chamadas de valor acrescentado, basta telefonar para o 16990, opção telemóvel e pedir, mas pouco mais pode fazer.
Em ultimo caso, pode avisar a pessoa que está a utilizar o telemóvel, que se nao tiver cuidado com as chamadas, manda cancelar o cartao.
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