Consumo internet no tarifário Like

Olá @Bruno Palhau,

Está a utilizar Apps que fazem parte desses aditivos? Estão instaladas no telemóvel com o cartão Like?

Sim, uso para ouvir música e consome no saldo geral e não devia

Olá @Bruno Palhau,

Para o conseguirmos ajudar, pedimos que nos envie uma mensagem privada com o seu número de Cliente NOS.

Também tenho o mesmo problema com esse tarifário existe forma de resolver?

Todos os meses termina o saldo geral e as apps não consome quase nada

Bom dia @Mac3do, seja bem-vindo ao Fórum NOS. 

Quando há um consumo maioritário de aplicações que não tenham que ver com aquelas referidas ao esgotar o plafond geral, o mesmo inibe a utilização dos tráfegos gratuitos. 

Assim, pedimos que verifique, nas definições do seu equipamento, qual a aplicação que tem uma maior utilização de trafego, e por favor, diga-nos. 
Obrigado