Boa noite
Eu tenho 20 Gb de internet mensais e nunca aconteceu de no dia 15 acabar, meu uso é exatamente igual todos os meses. E do nada recebi uma mensagem dizendo que a internet estava no fim e para obter um extra.
E utilizo este plano a uns 3 anos e nunca ocorreu isto. Gostaria que me ajudassem. Obrigada
No seu telemovel deverá conseguir ver em que aplicações fez esse mesmo consumo. Se precisar de mais dados moveis pode pedir um extra pela área de cliente
Vou verificar por que nunca teve um consumo deste, mesmo eu usando sempre as mesmas apps. Mas muito obrigada pela dica.
Boa tarde,
Agradecemos a sua mensagem
Sugerimos que, para maior controlo de consumos, desative atualizações e backups através de dados móveis.
Obrigado
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