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Megabyte
October 19, 2018

Consumo elevado de apps gratuitas

Boa noite! Recebi agora uma msg a dizer que gastei os dados todos das apps gratuitas quando nem 10GB gastei e são 15...Eu sei que a contagem do telemóvel não é igual a da operadora mas também uma diferença assim tão grande...Ate costumava ser o telemóvel com a contagem maior que a vossa...Estamos praticamente a meio do mês nunca gastei esses GB na totalidade e agora querem brincar com quem????Uma pessoa está a pagar a porcaria dos vossos serviços para isto...Espero bem que me resolvam a situação porque já começo a ficar farta de tantos problemas neste tarifário!!!!!!Se não resolverem e continuar assim bem que mudo para outro lado sem problema nenhum!!!!!

11 Comentários

Megabyte
October 26, 2018
Eu apenas escrevo no fórum porque já resolvi uma situação por aqui também relacionada com dados móveis e não tenho tempo para estar a ligar e ainda por cima pagar para não resolverem nada...E porque em outras operadoras como o caso da Vodafone demontrado na imagem de um dos utilizadores resolvem os problemas pelo forum...Isso de estarem a dizer que tem uma contagem muito rigorosa é para o que vos convém porque ja no mês passado as contagens estavam erradas e quando gastava internet em Goggle e isso gastava dos dados de YouTube...Expliquei essa situação por contacto telefónico e também não me souberam dizer o porquê é porque sim...Também já não vale a pena resolver nenhum problema... Sinceramente mudei da Vodafone para aqui por estar mais acessível mas estou bastante arrependida