Skip to main content
Header
Megabyte
August 13, 2024

consulta histórico de comunicações

olá

não consigo ter acesso ao histórico de comunicações dá sempre erro

‘’

Não foi possível consultar o histórico de comunicações

Por favor, tente novamente ou experimente mais tarde.’’

esse serviço funciona mesmo? 

como posso efetivamente ter acesso ao histórico? 

cumprimentos

casimiro

    10 Comentários

    João H.
    Gestor da comunidade
    August 13, 2024

    Boa tarde @casrch,

    Agradecemos a sua mensagem. 

    O seu tarifário de telemóvel é um serviço individual ou faz parte de um pacote com mais serviços? 

    É um tarifário WTF? 

    Obrigado

     

    Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários. Siga os perfis da moderação, através da opção "Seguir", para estar sempre a par das ultimas novidades.
    casrchAutor
    Megabyte
    August 13, 2024

    obrigado pela resposta. 

    tenho vários serviços incluídos 

    Jorge C
    Super User
    Super User
    August 13, 2024

    obrigado pela resposta. 

    tenho vários serviços incluídos 

     

    Boa tarde @casrch, 

    Por favor detalhe se o serviço que menciona faz parte do pacote de serviços e qual é tarifário. 

    Obrigado.

    casrchAutor
    Megabyte
    August 13, 2024

    com 4 telemóveis, net e tv pago cerca de 80€

    João H.
    Gestor da comunidade
    August 13, 2024

    Boa tarde @casrch,

    Agradecemos o seu testemunho.

    Está a aceder ao histórico de comunicações como descrito no nosso artigo? 

    Caso a situação persista, sugerimos que remova os serviços e os volte a associar. Saiba como:

    Partilhe connosco se conseguiu.

    Obrigado

    Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários. Siga os perfis da moderação, através da opção "Seguir", para estar sempre a par das ultimas novidades.
    casrchAutor
    Megabyte
    August 13, 2024

    sim. estou 

    será por ser cliente dos açores?

    casrchAutor
    Megabyte
    August 14, 2024

    esclarecido.

    não funciona. mais um serviço da treta

    Bruno Aleixo
    Super User
    Super User
    August 14, 2024

    esclarecido.

    não funciona. mais um serviço da treta

    Então, não existe por ser nos madeira? 
    está disponível no continente: 

    um bem haja 

    O amigo Bruno ajuda
    Jorge C
    Super User
    Super User
    August 14, 2024

    esclarecido.

    não funciona. mais um serviço da treta

     

    Boa tarde @casrch,

    É necessário que tenha o serviço devidamente associado na App my NOS nas ilhas e continente.

    Partilhe feedback com a comunidade.

    Obrigado.

    casrchAutor
    Megabyte
    August 14, 2024

    ++