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consulta histórico de comunicações


olá

não consigo ter acesso ao histórico de comunicações dá sempre erro

‘’

Não foi possível consultar o histórico de comunicações

Por favor, tente novamente ou experimente mais tarde.’’

esse serviço funciona mesmo? 

como posso efetivamente ter acesso ao histórico? 

cumprimentos

casimiro

10 Comentários

João H.
Forum|alt.badge.img+6
  • Gestor da comunidade
  • August 13, 2024

Boa tarde @casrch,

Agradecemos a sua mensagem. 

O seu tarifário de telemóvel é um serviço individual ou faz parte de um pacote com mais serviços? 

É um tarifário WTF? 

Obrigado

 


  • Autor
  • Megabyte
  • August 13, 2024

obrigado pela resposta. 

tenho vários serviços incluídos 


Jorge C
Super User
Forum|alt.badge.img+4
  • Super User
  • August 13, 2024

obrigado pela resposta. 

tenho vários serviços incluídos 

 

Boa tarde @casrch

Por favor detalhe se o serviço que menciona faz parte do pacote de serviços e qual é tarifário. 

Obrigado.


  • Autor
  • Megabyte
  • August 13, 2024

com 4 telemóveis, net e tv pago cerca de 80€


João H.
Forum|alt.badge.img+6
  • Gestor da comunidade
  • August 13, 2024

Boa tarde @casrch,

Agradecemos o seu testemunho.

Está a aceder ao histórico de comunicações como descrito no nosso artigo? 

Caso a situação persista, sugerimos que remova os serviços e os volte a associar. Saiba como:

Partilhe connosco se conseguiu.

Obrigado


  • Autor
  • Megabyte
  • August 13, 2024

sim. estou 

será por ser cliente dos açores?


  • Autor
  • Megabyte
  • August 14, 2024

esclarecido.

não funciona. mais um serviço da treta


Bruno Aleixo
Super User
Forum|alt.badge.img+1
  • Super User
  • August 14, 2024

esclarecido.

não funciona. mais um serviço da treta

Então, não existe por ser nos madeira? 
está disponível no continente: 

um bem haja 


Jorge C
Super User
Forum|alt.badge.img+4
  • Super User
  • August 14, 2024

esclarecido.

não funciona. mais um serviço da treta

 

Boa tarde @casrch,

É necessário que tenha o serviço devidamente associado na App my NOS nas ilhas e continente.

Partilhe feedback com a comunidade.

Obrigado.


  • Autor
  • Megabyte
  • August 14, 2024

++