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Kilobyte
September 11, 2021
Pergunta

Consulta de Dados

Boa tarde, recentemente, acrescentei um cartão apenas com dados móveis ao meu telemóvel. Quando tento consultar o número de dados que tenho através do 111 não me aparece nada, e quando tento associar este novo cartão à app nos aparece que já tenho o NIF associado ao meu primeiro cartão.

5 Comentários

Ana P.
Moderador
September 12, 2021

Bem-vinda ao Fórum NOS @isabelpinto00, 

O cartão em questão é apenas para consumo e utilização de dados móveis? Ou aderiu a um cartão SIM de comunicações móveis?

Obrigada

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Kilobyte
September 12, 2021

Apenas para dados móveis, apesar de ter um número associado, mas não aderi a minutos nem nada disso.

Ana P.
Moderador
September 12, 2021

@isabelpinto00, 

E efetuou o carregamento do mesmo?

Obrigada 

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Kilobyte
September 13, 2021

Sim, eu consigo usar os dados, não consigo é ver quantos dados tenho usados ou que falta usar

João H.
Gestor da comunidade
September 13, 2021

Boa tarde @isabelpinto00,

Agradecemos a sua mensagem. 

Confirme-nos, por favor, se tem o seu serviço associado à Área de Cliente. Ai poderá consultar e gerir os seus serviços.

Obrigado

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