Consulta a consumo mensal de dados móveis?

Forum|Forum|8 years ago
November 24, 2017
14 comentários
19283 visualizações

Como fazer para consultar o consumo mensal de dados nos telemóveis?
O que é apresentado na Área de Clientes, sob o nome "Detalhe de Comunicações" não se aplica, e tem um formato inútil para consultas. Dever-se-ia ter o resumo por período de fatura e, caso solicitado, mostrar o detalhe por consumo semanal ou diário.
Temos uma conta com 2 telemóveis e nos é permitido re-distribuir as alocações de dados para cada telemóvel. Como fazê-lo se não nos é informado o que gastamos nos meses anteriores de forma sucinta?
Caso haja uma forma de aceder a esta informação, por favor esclarecer como se faz. Obrigado.

Melhor resposta por juli89

@Lica tens várias maneiras de controlar os teus consumos de dados móveis. o detalhe de comunicações é um deles porque consegues contabilizar os dados que gastas em determinados períodos, podes escolher as datas no topo. podes também controlar através da consulta do saldos dos telemoveis (aqui até podes usar o #111*) e consultar diretamente no telemovel.

Mostrar respostas anteriores

Jose Rodrigues

Super User

Boa tarde, obrigado pela resposta.

Eu consigo consultar o saldo através da minha área de cliente no pc, mas no telemóvel não consigo consultar o saldo de maneira nenhuma, nem na app, nem na área de cliente, nem através do*111#…

É possível que haja uma dificuldade pontual na app, entretanto consulte através da área de cliente, se pretender que a moderação lhe proporcione a sua ajuda, envie através do @Fórum o seu numero de cliente ou NIF.